本書は、仙台市役所で環境局長、宮城野区長、監査委員を務めた著者が、市役所生活37年のノウハウを大公開するものです。
市民目線や議会答弁、危機管理、コンプライアンスなど、これまで語られることの少なかった分野について、著者自身の失敗談をふんだんに織り込み、分かりやすく説明しています。ご購入はこちら
著者の一所属あたりの平均在籍年数は１.6年！
「どこに行っても使い物にならなかった男」が、諸先輩に教えをいただき、失敗を糧としながら蓄積した「使える仕事術」をお披露目します。
1 危機管理のイロハ
危機管理は時間が命、はじめの一報、一報は口頭かメモで、危機の賞味期限、物事の軽重、アンテナの術、しんがり宣言
2 市民目線を考える
125㎝の教え、地平線の数、誰がために鐘は鳴る、蛸烏賊二貫、＋5分のおもてなし
3 コンプライアンスの向上とは
仕事の合格点、魚の骨、仕事のひと手間、ああせい校正、ファイリングのコツ、三角ディフェンスのお願い
4 議会答弁心得
質問原稿への下線は最低限に、答弁者は市長？局長？、耳で聞いて分かるように、着地を決める、お断りはやんわりと、市長答弁は〇〇に
5 失敗に学ぶ仕事術
ネバーギブアップ、超勤縮減大作戦、こだわりと割り切り、史上最大の失敗、私情最大の失敗、市場最大の失敗
