危機管理 初動のツケ
福岡県議会のニュースが連日報道されています。危機管理の観点で考えてみました。
危機管理
危機管理 
危機管理 お詫びのポイント
お詫び案件においては「言い訳しない方がE訳」が持論です。なかなかの対応をしている事案を見つけました。
危機管理 一切れのパン
消費期限切れのパンを生活保護受給者に提供した件が報道されました。危機管理の点から考察してみたいと思います。
危機管理 突然の辞意のカラクリ
前福井県知事によるセクシュアルハラスメントに関する調査報告書が公表されました。この方は、昨年11月に自らのセクハラ行為を理由に突然辞意を表明し、何故このタイミングで？と不思議に感じていたのです。
危機管理 法蓮草の落とし穴
「ほうれんそう」の徹底は、仕事の基本です。耳にタコが出来るほど聞かされ、自分でもしっかりと心がけている。けれども、ミスは発生してしまう。何故でしょう？
危機管理 毒を食らわば in お詫びの流儀
大川原化工機えん罪事件に関する最高検察庁の検証結果が公表されましたが、不評です。一体どこがよくなかったのでしょうか？
危機管理 お詫び三題
この週末は、お詫び会見に関するあれこれがありました。
不適切な事務処理 その後のてん末
当ブログで取り上げた案件のその後をお伝えします。
危機管理 嘘
「折れたタバコの吸殻」で分かるもの、一体何だと思いますか？
不適切な事務処理 新米講師失敗物語
この4月から自治体様向けの研修講師の仕事を始めました。早速、あれこれやらかしております。