危機管理 初動のツケ
福岡県議会のニュースが連日報道されています。危機管理の観点で考えてみました。
危機管理 
不適切な事務処理 失念あれこれ
事務処理のミスでやっかいなのが「失念」です。色んなパターンがありますよ。
仕事術あれこれ 真昼の決闘
ガス局に課長として在籍した時、民営化の仕事を担当しました。事業者公募への応募は1グループのみ。いわゆる「買い手市場」という状況です。
不正な行為 情けは人の…
部下の不正な行為に対して、上司が管理監督責任を問われて処分を受ける。よく見かける図式ですが、今回の事案はちょっと違います。
危機管理 お詫びのポイント
お詫び案件においては「言い訳しない方がE訳」が持論です。なかなかの対応をしている事案を見つけました。
その他 濡れ手で粟
かねて、ふるさと納税制度には懐疑的でしたが、会計検査院から衝撃的な報告がありました。
危機管理 一切れのパン
消費期限切れのパンを生活保護受給者に提供した件が報道されました。危機管理の点から考察してみたいと思います。
市民目線 NAINAI16
今から30数年前、入庁して5年目の春。私はリバサイド市役所で研修生として働いていました。異なる文化における地平線の違い＝常識の違いを肌で感じました。
不適切な事務処理 出口調査のススメ
香川県三豊市で発行された「住民票の写し」と「住民票記載事項証明書」の「移動前住所」の項目で、住所の表記に誤りがありました。
不適切な事務処理 相場との折り合い
ある自治体で、講演会の講師謝礼を水増ししていた事案が報じられました。55分間の講演に対して10万円。「相場」に合わせた金額なのだそうです。