2024-01

危機管理

風が吹けば…

「風が吹けば桶屋が儲かる」と言いますが、「風が吹けば役所が困る」とは北海道での出来事。道庁の職員がJRのホームで列車を待っていた際、個人情報が書かれた書類を誤って落としてしまい、折からの強風で飛ばされてしまった、というものです。
不適切な事務処理

回転と反転

またまた恐ろしいニュースを見つけました。国体などの選手が着用するユニホームにプリントされている県章のデザインが反転した状態で使用されていた、というものです。
仕事術あれこれ

基本は裏切らない

羽田空港で日本航空機と海上保安庁の航空機が衝突した事故。日航機の乗客乗員379名全員が無事に脱出し、「18分の奇跡」と称賛されました。
危機管理

お詫びの流儀

高島屋のクリスマスケーキ事案。マスコミで大きく取り上げられました。お客さまへのお詫びのあり方として参考になる事例だと思います。
その他

生成AIのすぐ先

人間を超えるAIが20年以内に生まれる確率は50%、との記事が朝日新聞の一面に掲載されました。さて、どうなのでしょう?