Hitoshi Kobayashi

ハラスメント

カスハラ対策について

カスタマーハラスメント、いわゆるカスハラが社会問題化しています。これを受け、2025年6月には法改正が行われ、企業等にはカスハラ防止のため、雇用管理上、必要な措置を講じることが義務付けられることになりました。
仕事術あれこれ

歌って踊って

私の仕事術に「仕事の三原則」というものがあります。第一は「大は小を兼ねる」、第二は「過ぎたるは猶及ばざるが如し」。そして第三は…
温故知新でまちづくり

荒城の月

仙台駅前の旧さくら野百貨店の解体工事が始まり、やれやれ…と安堵していたら!何と、再開発計画が白紙になってしまうという有難くない続報がありました。このままだと、ペデストリアンデッキから青葉通りを眺めると、両サイドが空地…という憂うべき状況になってしまいます。
不適切な事務処理

失敗に学ぶ

私の性格は「クヨクヨ君」失敗をやらかすといつまでも引きずります。私生活においてはいいことありませんが、仕事の上では役立つこともあります。
その他

市役所人生の計算式

私は昭和60年の入庁ですが、大学で寄り道しなければ昭和58年入庁の男です。上級職としての採用年次は昭和61年であり、私の市役所人生は「マイナス3年」からのスタートでした。
不適切な事務処理

上には上が

監査委員を2年間務めましたが、監査における指摘事項には「常連」があるのだな…と気づきました。
仕事術あれこれ

ジャブジャブジャブ

20年ほど前になりますが、赤坂の高名な寿司店にお邪魔した時の話です。
危機管理

法蓮草の落とし穴

「ほうれんそう」の徹底は、仕事の基本です。耳にタコが出来るほど聞かされ、自分でもしっかりと心がけている。けれども、ミスは発生してしまう。何故でしょう?
その他

指定管理者制度の功罪

高知県が5つの文化施設の指定管理者について、それまでの非公募から公募へ切り替える方針を発表し、論議を呼んでいます。
議会答弁

議会で答弁するということ

静岡県函南町で騒動がありました。ある職員が開催した議会対応に関する勉強会で、特定の会派には「特段の配慮」を求める一方、反対する立場の議員に対しては「粗雑」な対応で構わない、という資料が使用されていた、というものです。