不適切な事務処理

ボクシング漫画の名作「はじめの一歩」の第138巻が発売されました。が…表紙にはデジャブ感が…これは第1巻の表紙と全く同じ構図です。どういうことでしょう？

著名な画家の絵が長年上下逆さまに展示されていたり、テレビCMに登場した反射望遠鏡の向きが真逆だったり。世の中には「まさか？」と思うような単純ミスが意外とあるものです。最近の事例からおさらいいたしましょう。

ある自治体で事務処理のミスが発生。国の制度に基づく給付金の過払いでした。失敗を糧とすべく思考してみました。

仕事のミスを防止する上で気を付けたいのが「思い込みの罠」。〇〇だから大丈夫！と思い込んでしまって…というパターンです。最近のニュースでネタを見つけました。

モンドリアンの名画が75年以上も逆さまに展示されていた、とのニュース。絵心の無い私にはどの向きでもピンと来ませんが…虎の巻的に申し上げると、これは、「あまりに大きなミスなので、誰も気が付かなかった」という現象なのだと思います。

公文書開示における黒塗り処理。黒のカバーアップテープが製品化されたことに驚いていたら…何と、今はデジタルで黒塗り処理が出来るのですね！

ある自治体の金庫に保管された公金102万円。金曜日に保管したはずのお金を週明けの朝に確認したら、金庫の中から消え失せてしまった…という事案がありました。これは怪人二十面相の仕業に違いありません。

「課長、例月作成する統計資料の決裁をお願いします」「表の合計などの計算は大丈夫かね？」「Excelで作成しましたから大丈夫です」「そうだな、では押印」（ポン！）危険ですね！どこが危ないと思いますか？

給付金を誤って一つの世帯に4630万円振り込んでしまった事案の続報が入りました。誤送金先の金融機関に公文書を発出するなどの対応は行っていた、とのことです。タラレバのお話にはなりますが、どうすればよかったのか、再考してみました。